Редакция от 27 сентября 2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Организация контроля охраны» (ООО «ОКО»), ИНН 5609192636, ОГРН 1195658010470, в лице директора Сметанина Руслана Нусратовича, действующего на основании Устава (далее — Исполнитель), предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом оферты является регистрация Заказчика в личном кабинете на сайте oko4b.ru с подтверждением согласия с условиями оферты или оплата счёта Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
1.3. По желанию Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя — стороны могут подписать договор в письменной или электронной форме на условиях настоящей оферты.
2. Термины
- Сайт — oko4b.ru и его поддомены.
- Личный кабинет — раздел сайта billing.oko4b.ru, в котором Заказчик управляет услугами, получает счета и закрывающие документы.
- Тариф — набор услуг и их объёмов (количество почтовых ящиков, сайтов, дискового пространства и т. п.) с ценой за месяц, опубликованный на Сайте или согласованный индивидуально.
- Лицевой счёт — учёт поступивших от Заказчика денежных средств и списаний за услуги.
- Расчётный период — календарный месяц.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по размещению сайтов (хостинг), предоставлению корпоративной электронной почты на домене Заказчика и сопутствующие услуги (перенос сайтов и почты, настройка DNS и др.) в объёме выбранного Тарифа и дополнительных услуг, а Заказчик оплачивает их.
3.2. Состав, объёмы и стоимость услуг определяются Тарифом, действующим на момент оказания услуг. Тарифы опубликованы на Сайте, подключённые услуги отображаются в Личном кабинете.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги подключаются после регистрации в Личном кабинете и поступления оплаты (для отдельных Заказчиков — после подтверждения менеджером Исполнителя).
4.2. Исполнитель размещает данные Заказчика на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и выполняет ежедневное резервное копирование.
4.3. Исполнитель стремится обеспечить круглосуточную доступность услуг. Плановые работы, по возможности, проводятся в ночное время с предварительным уведомлением Заказчика.
4.4. Управление ящиками, сайтами, базами данных и иными ресурсами осуществляется Заказчиком самостоятельно в Личном кабинете в пределах Тарифа или через обращение в поддержку.
4.5. Обращения принимаются через раздел «Поддержка» Личного кабинета и по адресу support@oko4b.ru.
5. Стоимость и порядок расчётов
5.1. Услуги оплачиваются помесячно на условиях предоплаты. Стоимость указана в рублях и включает НДС по ставке, установленной законодательством.
5.2. Счёт на следующий расчётный период формируется до 20-го числа текущего месяца и доступен в Личном кабинете. Стоимость услуг за расчётный период списывается с Лицевого счёта 1-го числа месяца.
5.3. При подключении услуг или повышении Тарифа в середине месяца стоимость за неполный месяц рассчитывается пропорционально количеству оставшихся дней. Понижение Тарифа вступает в силу с 1-го числа следующего месяца.
5.4. Оплата производится безналичным переводом по счёту или банковской картой (при наличии такой возможности на Сайте). Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям ежемесячно формируется универсальный передаточный документ (УПД). Документы доступны в Личном кабинете; по согласованию — через систему ЭДО. Если в течение 5 рабочих дней с даты размещения УПД Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.
5.6. Исполнитель вправе изменять Тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу через Личный кабинет или по электронной почте.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги в соответствии с Тарифом;
- обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Заказчика в пределах своих технических возможностей;
- уведомлять Заказчика о плановых работах и изменении условий.
6.2. Заказчик обязуется:
- своевременно оплачивать услуги;
- указывать достоверные контактные данные и реквизиты;
- обеспечивать сохранность паролей доступа к Личному кабинету, почтовым ящикам и сайтам;
- соблюдать правила использования услуг (раздел 7).
6.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг (в том числе центры обработки данных), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
7. Правила использования услуг
Заказчику запрещается использовать услуги для:
- рассылки нежелательных сообщений (спама), в том числе с использованием чужих адресов;
- размещения и распространения вредоносного программного обеспечения, фишинговых страниц;
- размещения информации, распространение которой запрещено законодательством РФ;
- действий, создающих чрезмерную нагрузку на оборудование Исполнителя и мешающих другим клиентам;
- попыток несанкционированного доступа к чужим ресурсам.
При нарушении этих правил Исполнитель вправе незамедлительно ограничить доступ к соответствующей услуге с уведомлением Заказчика.
8. Приостановка и прекращение услуг
8.1. При отрицательном балансе Лицевого счёта после 1-го числа Исполнитель направляет напоминания. Если задолженность не погашена в течение льготного периода (7 календарных дней, если иное не согласовано), услуги приостанавливаются: сайты отключаются, вход в почтовые ящики ограничивается, приём входящих писем при этом не прекращается.
8.2. Услуги возобновляются в течение одного рабочего дня после погашения задолженности.
8.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг, уведомив Исполнителя через Личный кабинет. Отказ вступает в силу с 1-го числа следующего месяца, если стороны не согласовали иное.
8.4. После прекращения услуг данные Заказчика хранятся 30 календарных дней, после чего удаляются. В этот период Заказчик может получить копию своих данных, обратившись в поддержку.
8.5. Неиспользованный остаток на Лицевом счёте возвращается по письменному заявлению Заказчика в течение 10 рабочих дней за вычетом стоимости оказанных услуг.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации, размещаемой Заказчиком, и за последствия действий Заказчика, совершённых с нарушением раздела 7.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц (в том числе регистраторов доменов, операторов связи), а также за убытки Заказчика, вызванные утратой паролей по вине Заказчика.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за расчётный период, в котором возникло нарушение. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
10. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и его представителей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Договор действует с момента акцепта до его прекращения по основаниям, предусмотренным офертой или законом.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на Сайте не менее чем за 10 календарных дней до её вступления в силу. Продолжение пользования услугами после этой даты означает согласие с новой редакцией.
12. Разрешение споров
12.1. Споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в Арбитражный суд Оренбургской области), если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.
13. Реквизиты Исполнителя
ООО «ОКО» (Общество с ограниченной ответственностью «Организация контроля охраны») ИНН 5609192636, КПП 560901001, ОГРН 1195658010470 Юридический адрес: 460048, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Монтажников, д. 21, офис 27 Электронная почта: support@oko4b.ru